4月21日，MINI中國在國內(nèi)社交平臺處就“2023上海車展展臺發(fā)放冰淇淋事件”做出道歉，具體內(nèi)容如下：

　　各位MINI的新老朋友們，大家好。首先要跟大家鄭重道歉，因為這次上海車展事件，MINI占用了公共資源，對給大家?guī)淼呢?fù)面體驗和心情，MINI官方再次深深地表示歉意。

　　來過車展的朋友們應(yīng)該都知道，車展現(xiàn)場溫度一般比較高，MINI這次原意是想為來到展臺的朋友們提供一份初夏的“涼爽”，讓大家能夠更開心、舒適地參觀MINI的展臺，在18、19號兩天，通過MINI App領(lǐng)券的方式，共發(fā)放了600份冰淇淋給到來到MINI展臺的朋友。事實(shí)上，除了每天300份的發(fā)放外，MINI官方還預(yù)留了非常少的一部分給現(xiàn)場非常辛苦的同事，大家視頻里看到的4-5個“外國人”就是同事，他們佩戴了員工胸牌。

　　另外，由于流程的疏忽和管理的不細(xì)致，導(dǎo)致了不好的體驗，事件當(dāng)中的兩位禮儀小姐姐也是剛剛踏入社會的年輕人，可不可以請大家給她們多點(diǎn)寬容和空間？就此MINI官方再次致歉，如果大家對MINI品牌還有什么意見或建議，歡迎大家在評論區(qū)評論，MINI品牌會虛心接受、認(rèn)真改正、積極反饋。

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