日前,有網(wǎng)友曝出了小米試駕車(chē)座椅有污損的現(xiàn)象。對(duì)此,小米汽車(chē)官方賬號(hào)發(fā)文回應(yīng)。具體信息如下:
官方表示,“在當(dāng)前遠(yuǎn)超預(yù)期的超大試駕客流高峰下,不少門(mén)店單日近10000人次來(lái)訪(fǎng)。我們無(wú)法確認(rèn),在如此高強(qiáng)度、高頻次的試乘過(guò)程中,是否有硬物對(duì)座椅皮質(zhì)刮擦或是不當(dāng)處理導(dǎo)致表面破損。另一方面,每臺(tái)試駕車(chē)的乘坐人次、強(qiáng)度,也遠(yuǎn)超正常使用場(chǎng)景。我們將進(jìn)一步提升我們的門(mén)店服務(wù)能力,提高試駕車(chē)清潔整備保障?!贝送猓俜竭€提到,小米SU7座椅隨整車(chē)質(zhì)保,具體質(zhì)保內(nèi)容詳見(jiàn)用戶(hù)手冊(cè)質(zhì)量擔(dān)保服務(wù)章節(jié),請(qǐng)大家放心。
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